小伙伴们，在事业单位考试面试中，沟通类题目是常考的一种题型，而题目考查形式往往是通过现场模拟或情景模拟的方式出题。这种题目考查虽常规，但要想答好却不容易，如何模拟就会有情景代入感，如何说服就能做到有理有据，最终达成沟通目标，这是大家在学习中经常遇到的问题。为了让大家更好地掌握学会这一类题型，中公教育送给大家“三大法宝”。
    【例题展示】
    新人小李负责一项工作，由于疏忽导致出现失误。他本想积极弥补过失，但是同事老张却将他的问题在工作例会上指出，领导也因此批评了小李。对此，小李感到很郁闷，找你倾诉。请问你会如何与小李沟通?请现场模拟。
    【法宝1】拉近距离-理解沟通对象
    所谓拉近距离，指的是换位思考，站在对方的角度考虑问题，通过沟通与对方产生共鸣，为接下来达成目标做好铺垫，打好基础。
    【示范作答】
    小李啊，还在为刚才开会的事闷闷不乐呢?其实，你的心情我能理解，一方面，你觉得自己很委屈，本来自己想积极弥补，但被老张直接指了出来，没考虑你的感受;另一方面，领导因此当众批评了你，你觉得自己的面子上挂不住。
    【法宝2】分析利弊-说服沟通对象
    说服沟通对象，指的是通过动之以情，晓之以理等方式分析问题带来的影响，让沟通对象认识到自身问题。
    【示范作答】
    小李，那你想想，老张和领导为什么这么做呢?是故意难为你吗?并不是啊，作为新人，领导把这个项目交给你来做，也是希望你能得到更好的锻炼，让你尽快速适应工作，提升工作能力。既然你接手了，就应该对项目负责，把工作干好，不辜负领导期望。
    而现在工作出现了失误，他们是对事不对人啊。因为疏忽大意导致工作出现失误，已经给团队其他同事拖了后腿，耽误了整个项目的进程。所以，不管老张直接指出也好，领导当面批评也好，都是希望你能深刻认识到问题所在，同时也希望通过大家监督你能更好地把工作做好。所以，小李不要因为这件事影响到工作积极性，继续保持工作的热情把工作干好。
    【法宝3】给出建议-巩固沟通效果
    提出建议，是为了更好地实现沟通目标，更有针对性地说服沟通对象。
    【示范作答】
    好了，小李，打起精神来，去给领导道个歉，承认一下错误，听听领导的建议，抓紧时间把工作复盘复盘，如果有需要的，和我说一声，到时候和你一起把失误弥补上，把工作做好。同时，以后在干工作的时候，可别忘了一定要认真细心严谨一些，切不可马虎大意，要稳扎稳打呀。
    

Q:事业单位考试面试中沟通类题目常见吗？
A:沟通类题目在事业单位考试面试中是常考的一种题型。
Q:沟通类题目的考查形式有哪些？
A:考查形式往往是通过现场模拟或情景模拟的方式出题。
Q:如何在沟通类题目中做到有情景代入感？
A:文档中未明确提及具体方法，但可从理解沟通对象、分析利弊、给出建议等方面入手增强情景代入感。
Q:拉近距离理解沟通对象具体指什么？
A:拉近距离是指换位思考，站在对方的角度考虑问题，通过沟通与对方产生共鸣。
Q:在示范作答中，如何体现理解沟通对象？
A:一方面，理解小李觉得自己很委屈，想积极弥补却被老张指出，没考虑感受；另一方面，理解小李觉得领导当众批评面子上挂不住。
Q:分析利弊说服沟通对象是怎么做的？
A:通过动之以情，晓之以理等方式分析问题带来的影响，让沟通对象认识到自身问题。
Q:在示范作答中，如何分析利弊说服小李？
A:指出领导把项目交给小李是为了锻炼他，现在失误拖了后腿，老张和领导是对事不对人，希望他认识问题做好工作。
Q:给出建议巩固沟通效果有什么作用？
A:提出建议是为了更好地实现沟通目标，更有针对性地说服沟通对象。
Q:在示范作答中，给出了哪些建议巩固沟通效果？
A:让小李给领导道歉，承认错误，听领导建议，复盘工作，有需要时一起弥补失误，以后工作要认真细心严谨。