最近重庆有一项和普通老百姓看病住院关系很大的新政策落地，就是推行免陪照护住院服务，同时还要规范医疗机构里医疗护理员的日常管理和考核。很多人可能第一反应是，啥是免陪照护住院？其实说白了就是，住院的时候不用自己找家属请假过来陪床，也不用自己到处找护工，医院会安排专业的人来负责病人的日常照护，病人自己和家属都能少操点心。
之前大部分人住院，只要生活不能完全自理，都得喊家属过来陪。对于现在的小家庭来说，这真的是挺难的一件事。年轻人要上班，老人本身身体也不好，就算轮班陪床，一家人都折腾得够呛。要是找不到合适的家属陪，临时找私护，不仅价格不透明，碰到不专业的，照顾不到位不说，出了问题连说理的地方都没有。
重庆这次推免陪照护，其实就是冲着解决这个痛点来的。当然，要做好这项服务，核心还是得把医疗护理员队伍管好，不然服务跟不上，政策再好也落不到实处。这次跟着免陪服务一起出来的要求，就是明确了医疗机构要自己抓护理员的日常管理和考核，不是甩给第三方公司就不管了。
具体来说，现在要求医疗机构得先对进来的医疗护理员做资质审核，没有经过正规培训、没有合格证明的，不能上岗。之前很多零散的护工，没人管没人问，干得好干得坏全凭自觉，现在不一样了，每家医院都要建立自己的护理员管理档案，每天的工作内容有没有做到位，病人和家属满不满意，都要记录在案，定期还要做考核。
考核不合格的，要么重新培训，要么就不能继续在这个医院干活了。而且还要求护理员必须明确自己的工作范围，只能做非医疗性的日常照护，比如帮病人翻身、喂饭、洗漱、整理床位这些，不能碰打针、换药这类医疗操作，避免出安全问题。
很多人可能会问，这个免陪服务是不是强制的？是不是所有病人都不能自己找家属陪了？其实不是，免陪照护是给大家多一个选择，如果你觉得自己家属陪更放心，当然还是可以自己陪。这个服务主要是给那些没人陪、或者不想麻烦家属的病人准备的。
而且收费方面，目前重庆也在逐步规范，要求所有服务项目和收费标准都要公开透明，不会出现乱加价的情况。部分已经试点这项服务的医院，不少病人和家属都反映体验不错。我之前看到有试点医院的家属说，之前父亲做手术，自己和弟弟都要上班，来回跑了一个星期，两个人都累得发烧了，后来医院推出免陪照护，试了两天发现护理员比自己还专业，帮老人翻身拍背都讲究方法，自己只需要每天抽点时间过来看看就行，省了太多力气。
当然，新政策推起来，肯定也还有需要磨合的地方。比如现在部分基层医疗机构，合格的护理员数量还不够，一下子要全覆盖确实有难度。还有一些老人习惯了子女照顾，对医院安排的护理员不信任，不愿意接受服务。这些问题其实也都在推进解决的过程中，现在重庆这边也在支持正规机构培训更多合格的医疗护理员，同时也在做科普，让大家慢慢了解这项服务的好处。
从行业发展的角度来看，把医疗护理员的管理规范起来，其实也是对整个行业的洗牌。之前这个行业门槛低，鱼龙混杂，很多人经过几天培训就上岗，专业能力参差不齐，规范管理之后，留下来的都是经过考核的专业人员，整个行业的口碑也能慢慢做起来。
对于患者来说，这项服务最大的好处就是把陪床的压力从家属身上转移到了专业机构身上。现在大家生活节奏都快，上有老下有小，真的抽不出几个整天天天待在医院陪床。免陪照护不是说不让家属管了，而是把日常琐碎的照护工作交给专业的人，家属只需要做好情感陪伴就行，对双方都好。
这次重庆把免陪照护和护理员管理放在一起推，其实也能看出来，政策设计的时候就考虑到了服务质量的问题。要是只推免陪服务，不抓护理员的管理，最后很容易变成服务打折扣，病人不满意。现在从源头把管理考核卡死，就能保证每一个享受服务的病人，都能拿到合格的照护。
接下来估计这项服务会慢慢在重庆各级医院推开，以后大家住院，再也不用为找不到陪护发愁了。要是你身边还有人不知道这个新政策，也可以帮忙转告一下，真碰到需要住院的时候，多一个靠谱的选择。

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[Q]：重庆推行的免陪照护住院服务是什么？
[A]：免陪照护住院是指病人住院时，无需家属自行陪床或自行寻找护工，由医院安排专业医疗护理员负责病人的日常非医疗照护，减轻家属陪护压力的住院服务。
[Q]：重庆的免陪照护住院服务是强制要求的吗？
[A]：不是强制服务，它只是给患者和家属多提供一个选择，若家属希望自行陪护，依然可以按个人意愿安排。
[Q]：这次重庆规范医疗护理员管理的核心要求是什么？
[A]：核心要求是医疗机构要对医疗护理员做资质审核、建立管理档案，定期开展考核，同时明确护理员的工作范围，禁止违规开展医疗操作。
[Q]：医疗护理员的工作范围包含哪些？
[A]：医疗护理员只负责病人的非医疗日常照护，比如协助病人翻身、喂饭、洗漱、整理床位等，不可以进行打针、换药等医疗操作。
[Q]：免陪照护住院服务的收费透明吗？
[A]：目前重庆要求所有免陪照护的服务项目和收费标准都必须公开透明，不允许乱加价收费。
[Q]：为什么推行免陪照护要同时规范医疗护理员考核？
[A]：免陪照护的服务质量核心取决于医疗护理员的专业能力，规范管理考核能筛选合格的护理人员，保证服务质量，避免出现照护不到位的问题。
[Q]：现在重庆所有医院都已经实现免陪照护住院了吗？
[A]：目前这项服务还在逐步推开，部分基层医疗机构还存在护理员数量不足的问题，正在逐步推进覆盖。
[Q]：免陪照护住院服务能解决什么问题？
[A]：主要解决现在普通家庭住院陪护难的问题，缓解上班族抽不出时间陪床、找私护不专业不放心的痛点，减轻家属的陪护压力。