公务员面试考试“双观点”题型作答技巧 职业面试公开课指南

参加过公务员面试的朋友,应该都见过那种“双观点”题目。比如有人说A好,有人说B好,问你怎么看。很多人拿到这种题就慌,怕选了一边得罪另一边,又怕两边都选显得没主见,最后答得东拉西扯,自己都不知道说什么。其实这种题是有规律可循的,摸透技巧,答起来比综合分析单观点题还稳。

我之前陪几个准备公考的朋友练面试,发现大家对双观点题的误区特别统一。第一个误区就是非要站队,觉得必须选一个对的踩一个错的。比如之前有一道题,“有人说要坚持原则,有人说要灵活变通,你怎么看?”好多考生一上来就说“我认为坚持原则更重要,灵活变通就是搞歪门邪道”,直接把另一个观点否定得一干二净,分数肯定高不了。

第二个误区是两边都不得罪,把两个观点各说一遍优点,最后说“我觉得两个都对,我都要”,就没下文了。考官听完根本不知道你自己到底怎么想,也看不到你分析问题的逻辑,分数自然也上不去。

其实大部分公考面试里的双观点题,根本不是让你选边站的。绝大多数题目里的两个观点,都不是非黑即白的对立关系,只是看问题的角度不同,或者适用的场景不同而已。你要做的不是否定一个抬一个,而是把两个观点的关系理清楚,结合实际说清楚你的理解。

那具体该怎么一步步作答呢?我整理了几个实用的步骤,普通人练几次就能上手。

第一步,先开门见山说清楚你的整体判断,别绕弯子。不用刻意搞什么铺垫,直接说清楚这两个观点是什么关系,比如刚才那个坚持原则和灵活变通,你上来就可以说“在我看来,坚持原则和灵活变通其实不矛盾,是我们做工作都需要的两种能力,只是用在不同的地方而已”,直接把你的核心态度抛出来,考官一下子就能抓住你的想法。

如果真的遇到那种本身就是对立关系的双观点,比如“有人认为应该先就业再择业,有人认为应该先择业再就业,你怎么看?”你也不用硬说两个都对,你可以结合实际说,不同的人情况不一样,两种选择都有道理,核心是要适合自己,这样说也比硬站队舒服得多。

第二步,分别拆解两个观点,说清楚你为什么这么看。这里要注意,别干巴巴说“这个观点对,因为它怎么样”,最好结合实际的例子,哪怕是你生活里见过的小事,都比空喊口号强。

还是说坚持原则和灵活变通这个题,说坚持原则的时候,你可以举公职人员工作的例子,比如面对基层群众的诉求,涉及到政策红线、财经纪律这些,肯定要坚持原则,不能开后门,这是对所有群众负责,也是对自己负责。要是为了熟人打破原则,最后不仅坏了规矩,自己还要担责任,之前很多通报的案例都是这样的,一说出来就很实在。

说到灵活变通,你也可以举基层工作的例子,比如咱们推广惠民政策,政策原则是死的,但是面对不同的群众,你就得灵活变通。有的老人不会用手机办业务,你不能死守“必须线上办理”的规定,手动帮老人登记或者走线下绿色通道,这就是灵活变通,本质上还是为了把工作做好,为群众服务,不是破坏原则。

这么一拆,两个观点的合理性就说清楚了,也能体现你真的懂机关工作,不是瞎套模板。

第三步,也是最关键的一步,要把两个观点结合起来,落到自己身上,说清楚如果你走上岗位,会怎么做。这一步是区分普通答案和高分答案的关键,很多人答完两个观点就结束了,忘了结合自身,考官就会觉得你只会分析,不会做。

还是刚才那个例子,说完两个观点各自的用处,你就可以说,如果我以后成为一名公职人员,我肯定会把这两个原则记在心里。在涉及到规则底线、大是大非的问题上,我一定咬准原则不放松,不会被人情关系绑架。在具体开展工作、服务群众的时候,我不会死守教条,会根据实际情况调整方式方法,只要不碰红线,怎么能方便群众就怎么来,把工作做实做好。

这么一说,整个回答就完整了,有态度有分析有行动,逻辑非常顺,考官想不给高分都难。

当然,也有少数情况,确实是其中一个观点更对,另一个有明显偏差。比如之前考过一道题“有人说吃亏是福,有人说不能吃亏,吃亏就是受损,你怎么看?”其实这种题你也不用硬拗两个都对,你可以说,吃亏是福指的是不计较眼前个人小利益,不是说什么亏都要吃,涉及到原则和集体利益的时候肯定不能吃亏。这样既说清了两个观点的适用场景,也表达了自己的立场,比硬选边周全得多。

平时练习的时候,大家不用搞太多花里胡哨的技巧,就抓住两个核心:一个是搞清楚两个观点到底是什么关系,别上来就站队;另一个是一定要结合实际工作生活,别讲空道理。

很多人练双观点题,喜欢背很多套话,什么“既要...又要...”,背完了还是不会用,就是因为没有搞懂,双观点题考的根本就是你能不能全面看问题,能不能结合实际分析。你只要把这个核心抓牢,练个三五道题,就能摸清楚规律,考场上遇到就不会慌。

最后提醒大家一句,面试的时候别太紧张,就把考官当成你单位的前辈,你跟他们聊聊你对这个问题的真实想法,比刻意追求完美答案要得分得多。只要你逻辑顺,说的实在,双观点题反而能成为你的加分项。

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[Q]:公务员面试的“双观点”题型是什么?
[A]:就是题目中给出两种不同的观点,问考生的看法,是公务员面试中常见的综合分析题型。
[Q]:做双观点题必须要选一个立场站队吗?
[A]:大部分双观点题不需要站队,多数两个观点只是角度、适用场景不同,并非非黑即白的对立关系。
[Q]:双观点题最常见的作答误区是什么?
[A]:常见误区有两个,一是必须否定一方站队,二是只说两个都对,没有自己的分析和落地内容。
[Q]:双观点题的基本作答步骤是什么?
[A]:第一步先给出整体判断,说明两个观点的关系;第二步分别拆解分析两个观点,结合实际例子说明合理性;第三步结合自身岗位,说明自己会怎么做。
[Q]:双观点题作答的时候需要举例子吗?
[A]:最好结合实际例子,哪怕是生活化、工作中常见的小事,也比空泛的理论套话更能打动考官。
[Q]:真的遇到对立的双观点该怎么答?
[A]:可以结合实际情况分析,说明不同场景下两种选择都有合理性,核心是结合自身情况谈判断,不需要硬拗两个都正确。
[Q]:怎么才能答好双观点题拿高分?
[A]:核心是抓住考察本质,考察你全面看问题、结合实际分析的能力,不要硬套模板,把自身做法说清楚就能区分开普通答案和高分答案。
[Q]:平时练习双观点题需要注意什么?
[A]:不用背太多套话,抓住核心逻辑,练三五道典型题目摸透规律,重点练习分析关系和结合自身的部分就可以。
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